8 499 340-08-90
8 800 301-39-09
Лицензия Министерства Образования N 034186
Мы знаем, как попасть в бизнес-авиацию и занимаемся этим 14 лет.
Обучение персонала для бизнес-авиации.
Обучение персонала на частные VIP-яхты.
Подготовка VIP-персонала для частных резиденций и домов.
Трудоустройство. Подбор персонала.

+7 (499) 340-08-90
8 800 301-39-09
Для кандидатов и работодателей
(звонки по РФ бесплатно)
Программы обучения
ONLINE-КУРС "Навыки эффективного общения с VIP-пассажирами. Психология богатого человека"
ONLINE - курс предназначен для бортпроводников бизнес-авиации, персонала для частных яхт, а также для бортпроводников высоких классов обслуживания.

ОСОБЕННОСТИ КУРСА:
* Обучение online, доступ к материалам курса на 10 дней.
* Возможность проходить в своем темпе.
* Содержит много видео и актуальной информации для работы с VIP-пассажирами в бизнес-авиации.
* Сдача итогового тестирования online.

ПРОГРАММА КУРСА:
1. Как правильно общаться с VIP-пассажирами во время обслуживания, как избегать конфликтов, как "сберечь себя" в сложных ситуациях.
2. Какие качества требуются от бортпроводников бизнес-авиации. Психологические требования профессии.
3. Виды общения. Вербальное. Невербальное.
4. Создание доброжелательной атмосферы на борту. Способы, методы.
5. Как правильно разговаривать с VIP-пассажирами в сегменте бизнес-авиации.
6. Конгруэнтность и невербальные способы общения.
7. Методы работы с критикой.
8. Техники отказа.
9. Стресс и как сберечь себя в сложных ситуациях. Основы конфликтологии.
10. Техники снижения эмоционального напряжения. Этапы активного слушания.
11. Последовательность действий при урегулировании конфликта.
12. Психология богатого человека, типы, психологические характеристики.

ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ КУРСА ВЫДАЕТСЯ:
* Сертификат на русском и английском языках, в соответствии с Лицензией Департамента образования.

ФОРМА ОБУЧЕНИЯ - ONLINE.

Форма тренинга очная, практическая отработка навыков общения
Общая продолжительность занятий: 1 день, 8 ак.ч.
Стоимость обучения: 5000 р.
Дистанционно Записаться...
Дистанционно Записаться...
Партнеры
© 2007-2015 Jet-Service При любом использовании материалов ссылка на сайт обязательна
НОУ ДПО "Джет-сервис"
ИНН 7718747190
8 800 301 39 09
info@jet-service.org